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跟着互联网和电脑的快速提高，海内电脑用户的均匀利用程度也呈快速降落趋向，而目后果为收集所带来的电脑利用庞大性和利用风险正在增长，这两方面的身分招致了用户电脑毛病呈现更频仍，软件类毛病的比例曾经畴前几年的75%上升到如今90%的比例……
跟着互联网和电脑的快速提高，海内电脑用户的均匀利用程度也呈快速降落趋向，而目后果为收集所带来的电脑利用庞大性和利用风险正在增长，这两方面的身分招致了用户电脑毛病呈现更频仍，软件类毛病的比例曾经畴前几年的75%上升到如今90%的比例。传统的上门效劳方法因为高本钱、低服从、和笼盖地区有限等特性很难满意用户频仍呈现的各类软件类毛病勇敢资讯网，用户普通都是本人想法子处理、找亲戚伴侣、送维修站大概是让电脑带病事情。
同方电脑曾经有10几年汗青，效劳团队每一年为几百万台存量电脑供给各类软硬件效劳，不只第一工夫把握最新的软硬件手艺，还积聚了海量的毛病常识库体系，绝大大都的电脑毛病都能够经由过程常识库体系来处理，包管了毛病处理率和效劳尺度化，效劳工夫掌握在20分钟之内，这在业界是远远抢先的。零时空也是海内首家得到国际出名软件厂商微软必定的电脑效劳供给商，并作为2010广州亚运会的计较机宁静保证效劳供给商亚运时期派驻专职工程师停止现场和收集的两重效劳，在亚运会时期获得了各方的好评。
以零时空电脑效劳为代表的长途电脑效劳就是把传统的电脑效劳搬到互联网上来，由于经由过程长途的方法完整能够处理这些软件类毛病，只需能上彀和打德律风就可以获得实时协助，笼盖到更宽广的地区和用户群体闭塞资讯雇用电子版。出格是经由过程长途接收的方法，工程师能够亲主动手为用户处理成绩，到达和上门效劳不异的结果，补偿了德律风论述不分明和没法操纵的缺陷。
[媒介]您还在由于电脑呈现毛病而东奔西跑、求他人帮手而欠情面吗？怎样才气深居简出，想学就学，想修就修？不如测验考试请一名本人专属的公家电脑专家，完全处理利用电脑的后顾之忧。日前，由清华同方旗下品牌零时空推出的电脑专家效劳，就是把传统的电脑效劳搬到互联网上来，经由过程工程师长途在线效劳到达和上门效劳不异的结果。零时空更是在业内领先推出了电脑使用效劳的全新效劳理念，不单利用户能够轻松修电脑，更能够欢愉用电脑学电脑，创始了行业先河勇敢资讯网。
能够预感的是，跟着收集使用的日趋增加和与用户联系关系的日趋加强勇敢资讯网，长途效劳也将愈发成为用户的电脑助手，完成用户的一项又一项指令和使命。而跟着零时空环绕互联使用的效劳立异正式启动，也将有愈来愈多的环绕用户差别需求的效劳套餐连续推出，关于用户而言，这也将进一步助力他们的互联糊口闭塞资讯雇用电子版，带来互联效劳新体验闭塞资讯雇用电子版。
零时空在供给电脑毛病处理计划的同时，更多的开端存眷用户的电脑使用需求。好比针对中老年人糊口需求的“电脑管家”套餐，可以指点中老年人完成网上缴费、病院登记等互联使用，并为中老年人与后代视频谈天、收发邮件等需求供给撑持。而面向白领女性打造的“IT BOY”套餐，则可在协助白领女性停止长途电脑保护与软件使用讲授的同时，供给IT产物购卖价格、所在、性价比等信息倡议，和协助她们轻松玩转风行环球的SNS社区和微博的各类互联使用。
假如说电脑长途效劳呈现的初志是为了在用户电脑呈现毛病时处理成绩，那末明天长途效劳的内容，早已远远逾越了这一范围，互联网使用的成熟与开展也为长途效劳带来的全新的界说与空间。零时空按照这两年对用户需求的阐发，除供给根底的电脑维修效劳外勇敢资讯网，特地推出了两款效劳套餐产物，一款叫“电脑管家”闭塞资讯雇用电子版，别的一款叫“IT BOY”，电脑管家套餐次要效劳于中老年人和电脑初学者，IT BOY套餐次要效劳于女性用户。
相干行业数据显现，2010年开端用户对长途效劳这类方法愈来愈承认和承受，用户量呈多少倍增加。据猜测，2011年小我私家用户关于长途效劳的需求将带来超10亿元的市场空间，市场远景不成估计。电信运营商、3C渠道商、连锁IT卖场品牌……纷繁参加到长途效劳的市场中来，多元化的品牌组成也让长途效劳成为全部IT行业的核心之一。此中，源自清华同方、具有10年以上电脑硬件效劳根底的长途效劳品牌零时空，凭仗业内最为专业且最具范围的专业工程师团队、7*24小时的随时呼应成为最受用户喜欢的长途效劳品牌之一。
日前，零时空电脑效劳全新晋级闭塞资讯雇用电子版勇敢资讯网，立异地在供给电脑大夫效劳项目标同时勇敢资讯网，推出头具名向差别细分用户的产物化效劳理念，并将效劳内容进一步细化并拓展至电脑使用效劳范畴闭塞资讯雇用电子版，能够利用户经由过程征询和帮教的方法更好的利用电脑，协助用户经由过程电脑做更多的工作，让糊口变得愈加便利和丰硕，成为业内存眷核心。
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