苹果笔记本电脑2023手提电脑2024年10月5日

　　遐想作为行业巨子，一旦发作质量成绩便会涉及不计其数的消耗者，不论怎样停止过后弥补，消耗者对品牌的信赖城市大打扣头……

　　遐想作为行业巨子，一旦发作质量成绩便会涉及不计其数的消耗者，不论怎样停止过后弥补，消耗者对品牌的信赖城市大打扣头。将来，遐想条记本电脑的质量成绩应怎样从泉源停止停止？其售后和机制怎样进一步完美？刚“动手”就“入坑”的困局怎样破解？本报将对此连续停止存眷报导。

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　　除此以外，在小红书平台，针对“遐想条记本电脑成绩多吗”线篇，有很多消耗者在利用不久后发明相干产物存在底座不服、外表划痕等成绩。

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　　9月4日下战书，记者就上述成绩向遐想团体致电反应。9月5日，遐想消耗公关部事情职员王学刚报告记者，产物格量成绩十分庞大，毛病缘故原由需求详细阐发，“以蓝屏为例，条记本的软件、硬件、利用情况都能够成为诱因。”针抵消耗者赞扬的产物外壳开裂等成绩，王学刚夸大，遐想一切产物的消费都是契合国度认证尺度的，“我们一切的电脑都接纳的是‘一机一码’，从工场颠末物流再到消耗者手中，经由过程串码能做到全流程可追溯。”别的，王学刚指出，上述成绩中遐想效劳站的举动不契合普通事情流程，属于个例，假如消耗者赞扬状况失实，会对相干事情职员停止追责。

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　　恒久以来，遐想凭仗其行业影响力与出名度，成为诸多消耗者购置条记本电脑的首选。但是，其产物赞扬率却不断居高不下。停止9月5日，“遐想条记本电脑”在黑猫赞扬平台的相干成绩赞扬量已达6400余条。记者查询拜访了其近1个月内的175条消耗者赞扬内容，此中质量成绩占比达51%，此中多位消耗者赞扬称，在购置遐想相干条记本产物后很多天到一个月内2023手提电脑2023手提电脑，呈现严峻质量成绩，详细成绩包罗但不限于蓝屏死机、闪屏、没法开机、没法联网、没法充电等等。一名消耗者暗示，“刚开端用一天会蓝屏两三次，到厥后做PPT的时分15分钟就会蓝屏重启四次。”

　　）9月4日，本报接到多位消耗者赞扬称，近期购置的遐想品牌条记本，在利用较长工夫内，就几次呈现卡顿、蓝屏死机等质量成绩，严峻影响产物利用体验。

　　记者理解到，克日跟着《黑神话：悟空》爆火，因其设置请求，高性价比的游戏条记本走俏市场；邻近开学季，多功用、易照顾的条记本也被浩瀚门生党列入采购清单。在这个暑期，游戏条记本等电脑迎来一波消耗高潮。与此同时，相干产物的赞扬也在同期间集合发作。

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　　记者在京东平台的游戏本TOP20金榜看到，前五名中有三个是遐想旗下产物苹果条记本电脑。此中，“救济者Y7000游戏条记本”近期销量飙升了近六倍。据悉，遐想创建于1984年，今朝效劳广泛180个环球市场的超10亿用户群体苹果条记本电脑。记者在遐想官网看到，其条记本主推产物包罗“救济者电竞游戏”“小新时髦新锐”“ThinkPad”系列等等，价钱在7000元到20000元不等。

　　记者理解到，大批相干赞扬的背后是消耗者难以处理的售后困局。部门消耗者反应2023手提电脑，碰到质量成绩后，平台店肆坚称，消耗者需到遐想效劳站开具质量检测单。但效劳站却宣称“不关我的事”，需找国度特地机构停止检测苹果条记本电脑。记者看到，售后保证义务不清、互相推委，诸多消耗者的诉求便被一拖再拖，不了了之成为大大都状况。

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