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　　晋级省平台政务效劳数据资本中间，同一受理各地各部分政务效劳数据同享需求并供给数据效劳，鞭策挪动政务效劳使用所需数据完成跨地域、跨部分、跨层级宁静有序高效同享，更好满意挪动政务效劳营业打点和立异开展需求……

　　晋级省平台政务效劳数据资本中间，同一受理各地各部分政务效劳数据同享需求并供给数据效劳，鞭策挪动政务效劳使用所需数据完成跨地域、跨部分、跨层级宁静有序高效同享，更好满意挪动政务效劳营业打点和立异开展需求。片面履行政务效劳数据同享，但凡可以依托政务效劳数据资本中间同享的电子质料，一概免于提交；但凡可以供给电子证照的，一概免于提交实体证照，最大水平“减证便民”。（省当局办公厅牵头；各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年末前完成并连续促进）

　　环绕市场主体在设立、投资建立、消费运营、员工雇用等和小我私家在重生儿诞生、入园退学、税费交纳、失业、异地就诊存案、婚育、水电气联动过户等需求，集成多部分联处事项，推出“一件事”效劳。各地各部分要分离实践遐想使用软件官网，促进下层效劳立异，探究推出更多利企便民的集成套餐式效劳使用处景。（各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年末前获得阶段性效果并连续促进）

　　省当局办公厅兼顾和谐促进全省挪动政务效劳资本整合对接和尺度化、标准化建立。各地各部分要高度正视，增强构造指导遐想使用软件官网，放慢促进施行。次要指导亲身抓、负总责，明白1位分担指导，肯定专人详细卖力，订定整合对接计划，按请求完成有关事情。

　　强化“处事通”支持体系才能建立，实在加强“处事通”承载才能，确保各地各部分整合接入“处事通”的挪动政务效劳应勤奋能完整、运转不变、体验优良。针对合适挪动端申报特性，分离企业和大众处事需求，简化优化申办质料和表单构造，提拔“处事通”同一受理功用，鞭策“处事通”申报信息经由过程省平台同一申办受理体系推送部分营业打点体系或同一营业打点体系，并将打点成果信息精准反应申请人。依托“处事通”同一建立挪动政务效劳使用开辟东西，供给各地各部分使用该东西自行开辟相干挪动政务效劳使用。（省当局办公厅卖力，2022年10月尾前完成并连续促进）

　　2022年末前，分批分类有序促进各地各部分挪动政务效劳使用（含APP、小法式安卓免费两全软件、公家号）接入，根本完成全省挪动政务效劳使用同一效劳进口；基于国度政务效劳平台挪动端整体架构和对接尺度标准，按“成熟一批、上线一批”准绳，将“处事通”政务效劳使用接入国度政务效劳平台挪动端，完成有关效劳使用在国度政务效劳平台挪动端同步接入、同源公布、同质效劳；体例省平台挪动端高频政务效劳事项清单，将企业和大众常常打点的事项片面归入清单办理、静态更新，完成清单内事项“掌上可办”；鞭策高频政务效劳事项在挪动端完成“跨省通办”。

　　建立省平台挪动政务效劳使用办理体系安卓免费两全软件，面向事情职员供给挪动政务效劳使用注册、考核、公布、监测等功用，对各地各部分接入的挪动政务效劳使用停止同一注册遐想使用软件官网、考核、公布、监控，鞭策有关效劳使用在“处事通”、各级政务效劳大厅、自助终端等效劳渠道同一办理、同源公布、一体化效劳。标准各种挪动政务效劳使用，成立同一检测机制，根据同一尺度监测办理各渠道挪动政务效劳使用运转状况，对呈现成绩的实时采纳反应、纠错、下架等步伐，确保有关效劳使用宁静牢靠运转。（省当局办公厅牵头；各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年10月尾前获得阶段性效果并连续促进）

　　“处事通”手艺架构次要包罗根底支持层、营业效劳层、使用办理层、效劳供给层。根底支持层供给根底数据库、数据同享、宁静根底设备和云计较、大数据阐发等根底支持。营业效劳层供给同一事项办理、同一身份认证、同一申办受理、同一电子证照、同一电子印章等大众支持。使用办理层布置挪动政务效劳使用办理体系，供给开辟办理、用户办理、效劳使用接入办理、效劳公布办理、运维办理、互动办理等功用，完成对挪动政务效劳使用的标准办理和运转监测。效劳供给层经由过程挪动APP、小法式等效劳渠道，根据同一尺度，面向企业和大众供给政务效劳事项征询、打点、查询、评价等效劳。（手艺架构见附件2）

　　根据先易后难、分步施行的准绳，分批分类促进各地各部分挪动政务效劳使用接入“处事通”，完成全省挪动政务效劳进口同一（接入形式见附件3）。各地各部分现有的挪动政务效劳使用要局部接入“处事通”，逐渐截至原渠道的对外效劳。中心驻滇有关单元接入国度部委平台供给效劳的挪动政务效劳使用，应同步在“处事通”供给有关效劳使用进口。新增的挪动政务效劳使用，由省直部分牵头根据同一尺度标准开辟并接入“处事通”，大概依托“处事通”同一开辟东西自行开辟。各地各部分要做好运维监控事情，确保接入的使用宁静、不变运转。（各州、市群众当局，省直有关部分、中心驻滇有关单元根据职责合作卖力，2022年末前完成）

　　“处事通”作为全省挪动政务效劳的次要供给渠道和总进口，与其他省、区、市政务效劳平台挪动端、国务院部分政务效劳平台挪动端和国度政务效劳平台挪动端配合组成天下一体化政务效劳平台挪动端。各地各部分准绳上不再新建自力对外效劳的挪动政务效劳使用，应依托“处事通”同一对外供给挪动政务效劳；已建成的各种挪动政务效劳使用，要根据同一尺度标准和“应接尽接”、“应上尽上”准绳兼顾整兼并接入“处事通”。（层级架构见附件1）

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发天下一体化政务效劳平台挪动端建立指南的告诉》（国办函〔2021〕105号）肉体，进一步整合全省挪动政务效劳资本，出力破解云南省政务效劳挪动端建立办理分离、尺度标准不统1、多端体验不分歧等成绩，鞭策全省政务效劳平台（以下简称“省平台”）挪动端尺度化、标准化建立和协异化、一体化效劳，分离我省实践，订定本计划。

　　依托省平台电子证照体系，鞭策身份证、社会保证卡、医保电子凭据、驾驶证、行驶证、停业执照、不动产权等电子证照在“处事通”会聚使用，在营业打点中推行“扫码亮证”效劳。经由过程身份证件号码或同一社会信誉代码联系关系电子证照，鞭策挪动政务效劳事项“一证通办”。经由过程电子质料数据同享和互信互认，鞭策挪动政务效劳事项表单预填和申请质料复用，完成表单主动填报和申请质料免提交功用，完成挪动政务效劳事项申报、打点、付出、出件等“无感通办”。（省当局办公厅牵头；各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年末前获得阶段性效果并连续促进）

　　经省群众当局赞成，现将《云南省政务效劳平台挪动端建立事情计划》印发给你们，请当真构造施行，并根据请求完成尺度化、标准化建立使命，鞭策更多政务效劳事项网上办、掌上办，片面提拔挪动政务效劳才能和程度。

　　不竭晋级完美省平台同一事项办理、同一申办受理安卓免费两全软件、同一电子证照、同一电子印章、同一“好差评”和电子档案、便民付出、效劳热线等功用，为“处事通”供给同一大众使用支持和协异化、一体化效劳。（省当局办公厅卖力；各州、市群众当局，省直有关部分共同，2022年10月尾前获得阶段性效果并连续促进）

　　主动使用大数据、野生智能、第五代挪动通讯（5G）等手艺，综合操纵数据发掘、智能进修等办法，立异“处事通”功用和效劳，不竭提拔挪动政务效劳便当度和服从。鞭策“区块链+政务效劳”立异使用遐想使用软件官网，主动探究区块链手艺在同享不动产权、建立工程计划答应、建立用地计划答应等方面的使用。主动其老年人、残疾人等社会群体供给关心效劳，对“处事通”停止适老化革新，优化界面交互、内容朗诵、操纵提醒、语音帮助等功用，推出有关使用“关心形式”、“晚辈形式”等，让老年人、残疾人等社会群体充实享用挪动政务效劳带来的便当。（省当局办公厅、省天然资本厅等部分根据职责合作卖力，2022年末前获得阶段性效果并连续促进）

　　基于全省政务效劳事项根本目次，环绕企业和大众处事需求，体例省平台挪动端高频政务效劳事项清单并静态更新，鞭策有关效劳使用在挪动端、电脑端（PC端）安卓免费两全软件、自助终端同等源公布、同一办理。（省当局办公厅牵头；各州遐想使用软件官网、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年10月尾前获得阶段性效果并连续促进）

　　进一步鞭策医疗救治、大众交通、水电气、电信等与大众一样平常糊口亲密相干的便民效劳使用接入“处事通”，供给一体化效劳，完成更多便民效劳事项掌上办、指尖办。拓展“处事通”挪动付出渠道，提拔缴费类政务效劳事项打点便当度。（省财务厅、省人力资本社会保证厅、省住房城乡建立厅、省交通运输厅、省卫生安康委、省能源局、省医保局、省税务局、省通讯办理局等部分根据职责合作卖力，2022年末前获得阶段性效果并连续促进）

　　全省挪动政务效劳资本整合建立、运维运营、宁静保证、效劳效果等事情，归入各级当局重点政务效劳事情和“互联网+政务效劳”综合考评内容，以评促建、以评促管安卓免费两全软件。对完成使命不力遐想使用软件官网、塞责对付的单元和小我私家，将停止传递并催促整改落实。

　　各地各部分要综合操纵暗码手艺、宁静审计等手腕强化当地本部分接入“处事通”各种挪动政务效劳使用的宁静保证微风险防控才能，确保收集信息宁静安卓免费两全软件。增强数据宁静办理，强化用户隐私庇护，严厉标准用户信息收罗，保证用户知情权、挑选权和隐私权。增强收集宁静保证步队建立，订定完美应急预案，不竭提拔一样平常防护、监测预警和应急处理才能。

　　各级财务部分要摆设挪动政务效劳资本整合对接、一样平常运营和手艺保护经费，触及部分营业体系开辟、革新等经费归入部分预算兼顾保证。增强运营办理步队建立，立异运营效劳形式，构成装备公道、不变可连续的运营保证力气。操纵新媒体、当局网站、政务效劳场合、公开场合等渠道，增强“处事通”宣扬推行使用，不竭提拔公家晓得度，便于企业和大众获得更多挪动政务效劳。

　　根据政务效劳“一网通办”、“跨省通办”等请求，连续促进更多政务效劳事项在“处事通”供给效劳，进一步便当企业和大众处事创业。在西南五省、区、市和泛珠三角地区探究高频挪动政务效劳事项“地区通办”、“无感遨游”。（省当局办公厅牵头；各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年末前获得阶段性效果并连续促进）

　　按照国度尺度订正完美省平台挪动端整合对接、质量办理、宁静防护等尺度，进一步标准挪动政务效劳使用（含APP、小法式、公家号等）办理。成立省平台挪动端数据和收集宁静防护、一样平常监测、风险预警、应急处理机制，连续增强保证。各地、有关部分根据同一尺度标准停止接口开辟、使用接入、界面交互等，确保接入使用标准运转。（省当局办公厅牵头；各州、市群众当局，省直有关部分根据职责合作卖力，2022年10月尾前完成）

　　根据兼顾计划、需求引领、立异驱动、宁静可控的准绳，鞭策全省挪动政务效劳使用“一端集成、全省共用”，片面提拔挪动政务效劳才能和程度。2022年10月尾前，晋级“一部手机处事通”（以下简称“处事通”），满意全省挪动政务效劳次要供给渠道和总进口需求，为企业和大众供给查询、预定、打点、赞扬建媾和评价反应等一体化效劳；建成省平台挪动政务效劳使用办理体系，对接入“处事通”的各种挪动政务效劳使用停止标准办理和同一监测。

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